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La Personnalité de la semaine

Erez Bousso de Partirenisrael.com

9 Décembre 2010

Erez Bousso

Exclusive France Holidays

Site : www.partirenisrael.com

Juif.org : Pourriez-vous en quelques mots vous présenter aux lecteurs de Juif.org ?

Erez Bousso : Je suis Erez Bousso, dirigeant du groupe « Exclusive France Holidays » (EFH), et notamment du site Partirenisrael.com.

Nos activités sont liées principalement au tourisme de la France vers Israël, mais aussi d’Israël vers la France.

Nous avons aussi une structure au sein du groupe qui travaille au développement de nouvelles solutions internet afin de dynamiser le secteur d’activité et proposer de nouveaux moyens aux agences de voyages et Tour-Operator.

J : Parlez-nous de Partirenisrael.com.

E.B : Partirenisrael.com existe maintenant depuis 4 ans.

Le choix d’une expression aussi simple s’est faîte à partir d’un constat aussi simple lui aussi. Nombreux sont les acteurs sur ce marché, mais peu sont ceux qui ont segmenté de manière professionnelle leur offre. J’ai toujours eu à cœur depuis la création de la structure, d’écouter les besoins de nos clients ou futurs clients, juifs ou non juifs.

Aujourd’hui, Partirenisrael.com n’est pas qu’un distributeur de vols et de séjours. Nous développons l’accompagnement du client au maximum.

J : Quelle est sa grande particularité ?

E.B : Je pense qu’elle est liée à notre développement. Comme je le disais plus haut, nous ne sommes pas les seuls sur ce marché, mais je pense que depuis 2 ans, nous avons pris un sérieux ascendant.

Cet ascendant s’est créé naturellement grâce à une empathie naturelle du client, mais aussi grâce à des compétences et des ressources toujours plus intelligentes au sein de l’équipe.

En 4 ans, Partirenisrael.com est devenu un des acteurs principaux sur ce marché, et nous ne comptons évidemment pas en rester là !

J : Quels sont les futurs projets de votre société, à court et moyen terme ?

E.B : Ils sont multiples. Nous avons commencé sur un marché essentiellement français et parisien. Aujourd’hui nos orientations pour l’année 2011 sont au nombre de 4 :

- Orientation humaine : s’ouvrir à une clientèle non-juive

- Orientation géographique : élargir notre zone marchande à tout le territoire français, mais aussi à l’international (Belgique, Suisse, Allemagne, Italie, Angleterre…)

- Orientation thématique : proposer des voyages qui collent aux besoins du consommateur : séjours festifs à Tel-Aviv pour les jeunes, séjours de santé à la Mer Morte, séjours culturels et cultuels…

- Orientation location : élargir nos formules d'hébergement aux locations saisonnières d'appartements.

Aperçu du site PartirenIsrael.com

J : Quel a été le meilleur moment vécu au sein de votre société ?

E.B : Je pense que nous sommes en train de le vivre en ce moment même. Comme je le disais plus haut, Partirenisrael.com existe depuis 4 ans. Après 4 ans, nous sentons tous que nos efforts sont enfin récompensés.

Ce sentiment est perçu par l’équipe qui s’agrandit chaque jour, et qui prend toujours autant de plaisir à travailler au sein de la société.

On le ressent aussi au niveau de notre image, notre notoriété.

Partirenisrael devient de plus en plus dans l’esprit des gens, une marque, plus qu’une destination. Nous avons je pense, réussi ce pari de la notoriété. Nous sommes aujourd’hui en train de gagner celui de l’image.

Mais attention, rien n’est fait, et nous sommes bien conscients que tout reste encore à jouer. C’est ce recul qui justement nous donne l’envie de nous améliorer en permanence.

J : Le secret de votre réussite ?

E.B : Savoir choisir mes collaborateurs et mon équipe. J’apprends à leur contact à faire mon métier chaque jour un peu mieux. Je les écoute. Chez Partirenisrael.com, tout le monde a son mot à dire. La réussite de la marque ne repose pas sur le respect d’un principe hiérarchique contraignant, mais plutôt sur un idéal de collaboration et de respect

J : Quel regard portez-vous sur la communauté juive française ?

E.B : La communauté juive a de manière naturelle un profond attachement à Israël. Elle voyage vers de multiples destinations, mais reste extrêmement fidèle au pays. Ce lien nous le ressentons logiquement et très fortement chez Partirenisrael.com.
Nous sommes parfois plus qu’une agence, mais un véritable réceptacle de cet attachement intangible et spontané à Israël.

La communauté mérite qu’on la remercie chaleureusement chaque jour pour son enthousiasme, sa fidélité, son soutien. C’est quelque chose d’unique et de très fort, et nous sommes les premiers à nous en faire la caisse de résonance.

J : Comment aimeriez-vous conclure cette interview ?

E.B : Je suis homme à ne pas aimer les conclusions… La conclusion pour moi, c’est au pire jamais, au mieux le plus tard possible !

6 commentaires

C'est super,on croit rever ,ce dirigeant parle ou repond comme dans un livre et ce genre de dialogue ressemble plus à de la pub qu'à un véritable etat des lieux du tourisme .Bien sur que la communauté est attachée à Israel et tous ces messieurs du tourisme l'ont bien compris et tiennent cette communauté en otage "tu veux partir dans ton?beau pays ,faut payer un MAX et engraisser tous ces organisateurs.C'est super de profiter de cette foi indéfectible.

Envoyé par Albert_022 - le Jeudi 9 Décembre 2010 à 05:32

Personnellement, ce site m' a bien aidé à trouvé mon séjour, et c'est normal qu'il y gagne sa vie avec.

Envoyé par Rudy - le Jeudi 9 Décembre 2010 à 12:57

C'est marrant, chez nous il y'a toujours ceux qui râlent et ceux qui avancent. Le commentaire d'Albert me laisse songeur. Je travaille aussi sur le même type de marché, et quoi ? de quelle prise d'otage parles tu ? Les prix n'ont jamais été aussi bas pour partir en Israël. C'est justement aujourd'hui qu'on commence à avoir des agences qui ne prennent plus pour acquis que de toute manière un juif ça part forcément en Israël, et que de ce fait on peut lui refourguer tout à n'importe quel prix. Il y'a eu près de 3 millions de touristes cette année, contre 2 l'année dernière. Vous appelez ça une prise d'otage ? Arrêtons de nous plaindre, de voir tout en noir, et avançons...

Envoyé par Jérôme_002 - le Jeudi 9 Décembre 2010 à 12:57

Albert,
je pense bien que toutes ces paroles sont dus au fait que vous ne connaissez pas partirenisrael.com
je pense que vous faite aussi l'amalgame entre le pays ISRAEL et l'agent de voyage
ceux qui nous font payer un max ne sont pas les agents de voyage qui gagne peu leur vie contrairement à ce qu'on peut penser mais aux israeliens qui bien entendu enflent leur prix pour gagner leur saison.
mais le prix que vous payer "un max" reste relativement moins cher que Paris qui vous pompe un max d'argent
alors je pense qu'il faut savoir peser la balance. On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre.

en tout cas je n'ai jamais vu une agence se démener autant pour ses clients tant par l'organisation que par la réservation. c'est du jamais vu dans toute l'histoire de l'industrie du voyage!
bravo à la réussite de partirenisrael.com

Envoyé par Laetitia_005 - le Jeudi 9 Décembre 2010 à 15:44

Bravo,vous etes tous a l'unisson !En tous les cas ,mais bien sur ,vous allez me dire ,ce ne sont pas les agences de voyagent qui gagnent leur vie de cette façon ( ce que je ne critique pas ,c'est normal ) mais les isralient qui enflent leur prix ??je ne comprends pas ,EL al

Envoyé par Albert_022 - le Jeudi 9 Décembre 2010 à 17:07

J e pense bien que par la grace c'est serieux,et je suis content de ceci.Comme je suis membre de Juif.Org,je suis
content de devenir membre pour Partirenisrael.com Je vous remercie
Jean Ngateme

Envoyé par Jean_060 - le Mercredi 15 Décembre 2010 à 09:45

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